月額利用料59,900 円から

コールセンター運用クラウドシステム SDS CTI v2 Cloud

インバウンド、アウトバウンド両用途の機能を兼ね備え、電話・SMS・FAX・CRMを統合したコールセンター運用All-In-Oneシステム。ご契約から最短1営業日でご利用開始。構築操作遠隔サポートを標準提供。

  1ブースあたり2,980円からのコールセンター/ビジネス内線構築・運用パッケージ

  ウェブブラウザをはじめ、パソコン・スマホ・タブレット用の各種SIPフォンアプリに対応。

  ACD・IVR・CDR・通話録音・通録ストレージ・電話帳 & スケジュール発信、・CRM etc. 標準提供。

  0120、0800、03、045、06、052、011、090、080、070…番号&チャネルをオプション提供。

外部システム連携 API 開発等

外部既存CRM・SFA等DBと連携提供 SDS CTI v2 Dedicated

SDS CTI v2 Cloud をベースに、ご運用中の情報システムやアプリケーションと連携するWeb API、RESTサーバー構築を含めた独自仕様での提供。同時稼働ブース数50を超える規模を想定された構築・運用もこちら。

  ご運用中のアプリケーション(顧客管理、販売・予約管理 etc.)操作を SDS CTI v2 Cloud 画面内から。

  特殊なIVR(合成音声活用、各種予約・購入・クレジットカード向けプロセス)、SMS活用に対応。

  地図API(Google Maps API etc.)、スマートデバイス内蔵GPS活用に対応

  全体ランニングコストを SDS CTI v2 Cloud とほぼ同程度で。※初期拡張仕様に変更が生じる場合を除く

札幌データシステムズ株式会社サ―ビス / ソリューション

SDS CTI v2 Cloud

コンタクトセンター、組織内線、タッチパネル来客案内を総合運用する、電話・SMS・FAX All-In-One クラウドパッケージ。

SDS CTI v2 Dedicated

SDS CTI v2 Cloud をカスタマイズすることで特殊仕様・外部システム連携・大規模運用に対応するプラン。

SDS CTI v2 SOHO

オフィス内外を問わずスマホから会社番号で受発信。ACD、IVR、電話番号等を標準提供。※2017年7月中旬提供開始予定

SDS CTI v1

小規模コールセンターでの受発信業務に対応したWebsocket & WebRTCブラウザフォンとIP-PBX。※2017年5月4日提供終了

IPテレフォニー関連

広告・アフィリエイト効果測定、SMS、IVR、オフィス外勤務対応スマートデバイス活用内線構築等ソリューション提供。

自然言語処理関連

コーパス、語彙ベクトル解析による独自シソーラスDB構築を基礎とした自然言語処理関連APIならびにソリューション提供。

システム内製開発関連

「自社向けシステム開発を、できるだけ自社内部で完結」されたいケースにおける工程別ソリューション提供。

SIM OEM運営関連

スマートデバイス向けSIM OEM事業者様向けフロントオフィス、バックオフィス運営ソリューション提供。

SDS CTI v2 シリーズ稼働状況2017年5月15日時点

1

国・地域

9

法人・団体・個人事業

27

回線数

52

ブース数

SDS CTI v2 Cloudプラン・料金

SMALL

SDS CTI v2 Cloud 10

月額利用料
59,900
  • 同時一斉通話数10前後でのご利用
  • 収容電話番号 最大10番号
  • 通話録音ストレージ 標準100GB
  • 初期費用 99,000円
  • 双方向SMS +月3,000円/番号&従量
  • 双方向FAX +月3,000円/番号&従量
Mid.

SDS CTI v2 Cloud 30

月額利用料
119,000
  • 同時一斉通話数30前後でのご利用
  • 収容電話番号 最大30番号
  • 通話録音ストレージ 標準500GB
  • 初期費用 119,000円
  • 双方向SMS +月3,000円/番号&従量
  • 双方向FAX +月3,000円/番号&従量
Large

SDS CTI v2 Cloud 50

月額利用料
149,000
  • 同時一斉通話数50前後でのご利用
  • 収容電話番号 最大50番号
  • 通話録音ストレージ 標準1,024GB(1TB)
  • 初期費用 119,000円
  • 双方向SMS +月3,000円/番号&従量
  • 双方向FAX +月3,000円/番号&従量

サービス / ソリューションご導入事例とお客様の声

準備中

お知らせ新着情報

SDS CTI v2 Cloud 受注開始

お知らせ » 2017/5/26

 SDS CTI v2 Cloud の完全オンライン受注開始を、予定していた2017年5月29日から2017年6月上旬へ延期致します。現在は、お電話にてお申し込み・見積のご依頼を承っております。

雑誌掲載について

お知らせ » 2017/5/15

 2017年5月15日発売の月刊財界さっぽろ(株式会社財界さっぽろ様)「情報ウォッチング」にて、SDS CTI v2 のご紹介記事をご掲載いただきました。

SDS CTI v2 初期費用無料提供

お知らせ » 2017/5/15

 2017年5月29日から6月30日までの期間に、SDS CTI v2 Cloud 10 をお申し込みいただくお客様を対象としまして、初期費用99,000円が無料になるキャンペーンを実施致します。

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011-206-6430(平日10-18時)